Politique de protection des données et de la vie privée

1. INFORMATIONS GENERALES

Le présent site est édité par Laboratoire Cosbionat
1 rue de Mons
B.P. 70094
41106 Vendôme cedex
T : +33 (0)2 54 23 14 14
F : +33 (0)2 54 23 14 15
SIRET : 320 366 495 00051

Protection des données personnelles
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un message.

2. COOKIES

Le terme de « cookies » couvre l'ensemble des traceurs déposés et / ou lus lors de la consultation du Site depuis tout type de terminal (ordinateurs, smartphones, tablettes numériques, etc.).

 

Lors de la consultation de notre Site, des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sont susceptibles d'être enregistrées par des programmes, notamment dans des fichiers dits "cookies" installés sur votre terminal.

 

Ces cookies sont déposés soit directement par nous, auquel cas nous recueillons nous-mêmes l'information, soit par certains de nos partenaires, auquel cas c'est le partenaire qui recueille l'information.

 

Certains cookies peuvent subsister plus longtemps que d'autres, mais aucun cookie ne sera conservé plus de 13 mois sur votre terminal, conformément aux règles en vigueur.

 

Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour vous permettre de naviguer sur le Site, pour vous fournir des fonctionnalités élémentaires, pour améliorer les fonctionnalités du Site (par exemple en retenant vos préférences), ainsi que pour améliorer la performance et l'expérience utilisateur sur le Site.

 

2.1 Cookies que nous émettons via notre Site

A titre d’exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour :

  • Vous identifiez lorsque vous vous connectez à notre Site
  • Etablir des statistiques de fréquentation (nombre de visite, de pages vues, votre parcours,…)
  • Nous permettre d'afficher du contenu personnalisé, comme des suggestions de produits.
  • Mémoriser des informations saisies dans divers formulaires
  • Suivre vos préférences spécifiques, concernant les notifications par pop-up ou vos préférences d’affichage, par exemple
  • Suivre les produits "favoris" enregistrés dans votre panier d'achat
  • Vous permettre de gérer et d’accéder de manière sécurisée à votre espace personnel

 

2.2 Les cookies émis par des tiers via notre Site

Lors de la navigation sur notre Site, il est possible qu’un ou plusieurs cookies de sociétés tierces soient placés dans votre terminal via des pages de notre Site. Cosbionat ne peut ni accéder ni contrôler ces derniers, qui ressortent de la responsabilité des tiers.

 

2.3 Vos choix quant aux cookies

Les réglages de votre navigateur vous permettent de recevoir des notifications, de restreindre, bloquer et/ou supprimer les cookies. Dans cette hypothèse, vous pourrez toujours utiliser le Site, mais divers services et fonctions pourront s'en trouver gênés ou indisponibles, tels que par exemple une mise en page ergonomique et adaptée du Site à votre terminal, ou le stockage de vos produits dans votre panier.

 

Cliquez ici pour accéder à un article Wikihow sur l'activation et la désactivation des cookies sur votre navigateur.

  

3. COLLECTE, UTILISATION ET CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

3.1 Collecte des Données Personnelles

Nous sommes susceptibles de collecter vos Données Personnelles dans les cas suivants :

  • Si vous nous envoyez une demande via la rubrique « Contact », que ce soit en remplissant un formulaire en ligne ou en nous envoyant un e-mail
  • Nous pouvons également recourir à des fichiers journaux. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent les adresses Internet Protocol (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès internet (FAI), la date/heure système, les pages d'origine et de destination, les pages cliquées et toute autre information que votre navigateur peut nous donner. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations notamment pour administrer le Site ou pour suivre les mouvements de l'utilisateur autour du Site. 
    Nous vous précisons toutefois que les données d'identification électronique permettent d'identifier votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le Site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.
  • Google Analytics: Le Site peut utiliser un outil appelé "Google Analytics" pour recueillir des informations sur l'utilisation du Site. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence de visite de ce Site par les utilisateurs, les pages visitées, ainsi que les autres sites visités avant d'arriver sur ce Site. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics afin de faire fonctionner et améliorer le Site. Nous n'associons pas les informations recueillies par Google Analytics à des informations personnelles permettant de vous identifier. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations recueillies par Google Analytics sur vos visites de notre Site sont limitées par les Conditions de Service Google Analytics, consultables à l'adresse www.google.com/analytics/terms/us.html, et la Politique de Confidentialité Google, consultable à l'adresse www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez en apprendre plus sur la manière dont Google recueille et analyse les données spécifiquement en lien avec Google Analytics à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le Google AnalyticsOpt-out Browser Add-on à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 
    Lorsque vous fournissez volontairement des Données Personnelles vous concernant, en particulier lorsqu'il s'agit de contenus multimédia (photographies, vidéos etc.), vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers (notamment à leurs droits de propriété intellectuelle).

 

3.2 Utilisation des données

Les informations que vous communiquez sur le Site permettent à Cosbionat de :

  • Traiter vos questions ou demandes d'informations.
  • Vous adressez, avec votre accord, des messages à caractère publicitaire ou de prospection commerciale par le biais de tout canal de communication applicable, notamment les e-mails, les SMS, etc..
  • Vous transmettre la newsletter à laquelle vous vous êtes abonné(e)
  • Améliorer notre Site
  • Vous identifiez et authentifier votre accès au Site
  • Vous informer sur nos produits
  • Vous faire bénéficier de promotions
  • Diagnostiquer et remédier aux problèmes sur le Site

 

Notre métier n'est pas de faire commerce des Données Personnelles de nos clients. Nous pouvons cependant être amenés à partager tout ou partie de vos Données Personnelles avec des tiers fournisseurs de service afin de faciliter la conduite de notre activité et de fournir le Site et nos services à nos utilisateurs (pour vous adresser notre newsletter, par exemple). Nous faisons en sorte d'agir de façon responsable et de n'interagir qu'avec des tiers fournisseurs de services qui affichent une Politique Données Personnelles régissant leur propre traitement des Données Personnelles.

 

Cosbionat ne transmettra vos Données Personnelles à un tiers partenaire commercial qu’après avoir recueilli votre accord préalable pour le partage de ces informations (par exemple pour un évènement promotionnel spécial).

 

Nous pouvons enfin être conduits à révéler tout ou partie de vos Données Personnelles ou toute autre information que vous avez soumise via le Site si nous pensons que la révélation de ces informations peut aider ou qu'elle est raisonnablement nécessaire :

  • au respect de toute loi ou règlement ;
  • à la conduite de toute procédure judiciaire ;
  • pour répondre à toute requête d'une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces données conformément aux dispositions législatives en vigueur ;
  • pour faire respecter nos Conditions Générales de Vente ;
  • pour détecter, prévenir ou traiter un problème de fraude ou de sécurité ;
  • pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre Site, de nos utilisateurs, de vous-même ou du public en général.

 

Dans tous les cas, Cosbionat fera ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles collectées lors de leur transmission aux personnes précitées.

 

3.3 Conservation des données

Vos Données Personnelles seront conservées par nous pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

 

3.4 Abonnement et désabonnement à notre newsletter

Le Site vous propose de vous abonner gratuitement à une newsletter, afin de recevoir des informations sur nos produits, nos nouveautés et notre actualité.

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir cette newsletter, vous pouvez vous désabonner par un simple clic sur le lien « Désabonnement »  situé en bas de la newsletter. Votre demande ne sera considérée comme prise en compte à réception d’un message vous le confirmant. Si aucun message de confirmation ne vous parvient, envoyez un via notre formulaire de contact en précisant l'adresse e-mail à désabonner.

 

4. MESURES DE SÉCURITÉ

La sécurité de vos Données Personnelles est importante à nos yeux. Nous suivons les standards de sécurité généralement adoptés dans notre secteur, dont l'utilisation des mesures administratives, physiques et techniques appropriées et respectons la législation française en vigueur relative à la protection des Données Personnelles que nous collectons.

 

Les salariés de Cosbionat qui auraient accès à vos Données Personnelles en raison de leurs attributions, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.

 

Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100%. Ainsi, même si nous faisons nos meilleurs efforts pour protéger vos Données Personnelles, nous ne maîtrisons pas les risques liés au fonctionnement d'Internet et attirons votre attention sur d'éventuels risques en terme de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau.

 

5. LIENS ET INTERACTIONS AVEC DES SITES TIERS

Le Site peut vous permettre d'interagir avec des sites tiers ou peut contenir des liens vers d'autres sites, applications mobiles et services de tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous (chacun étant un « Service Tiers »). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des Services Tiers. Veuillez noter que le Service Tiers peut recueillir des informations sur vous. Ainsi, nous vous invitons à lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de chaque Service Tiers avec lequel vous choisissez d'interagir.  

 

6. DROITS DES PERSONNES SUR LES DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez d'un droit général d'accès, de modification, de rectification et de suppression des Données Personnelles qui vous concernent.

 

Vous pouvez l'exercer en adressant votre demande par email, par courrier ou par téléphone aux coordonnées ci-dessous : 

 

Laboratoire Cosbionat

1 Rue de Mons

41100 Vendôme

E-mail : docteurvalnet@cosbionat.com
Par Téléphone au 02 54 23 14 14

 

 

Afin que nous puissions satisfaire cette demande, vous devrez nous faire parvenir les éléments nécessaires à votre identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement votre adresse postale.

 

Nous vous informons qu’après la suppression d’une Donnée Personnelle vous concernant, vous ne serez pas en mesure de restaurer celle-ci. En outre, nous ne pouvons vous assurer qu’une telle suppression permettra de faire disparaître de manière exhaustive tout contenu ou information personnels que vous auriez pu rendre par ailleurs publics.

 

7. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES AUX MINEURS

Le Site ne vise pas comme public les mineurs mais n'est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.

 

Les formulaires et questionnaires du Site ne visent pas à recueillir des informations sur les mineurs. Si des informations étaient recueillies sur un mineur par le Site, le représentant légal du mineur aura la possibilité de nous contacter pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations (voir article 6 -Droits des personnes sur les Données Personnelles).

 

8. QUESTIONS / CONTACT

Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la présente Politique Données Personnelles ou à la façon dont nous procédons à la collecte et à l'utilisation de Données Personnelles vous concernant, vous pouvez adresser un courrier électronique à docteurvalnet@cosbionat.comou un courrier postal à Laboratoire Cosbionat, 1 Rue de Mons, 41100 Vendôme. Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 02 54 23 14 14.

 


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